Método OKR como primeiro passo para Jornada Business Agility

Quando você pensa em seu dia a dia, certamente o conceito de agilidade está relacionado a ele. No entanto, é importante ter cuidado para não cair na armadilha comum de confundir agilidade com entregar rapidamente algo. Devemos lembrar que ser ágil significa:

• Entregar aquilo que gera maior valor para o negócio do cliente, de forma cada vez mais rápida e com qualidade;
• Fazer as coisas complexas de forma simples;
• Ter a equipe toda comprometida com os objetivos do produto ou iniciativa;
• Ter a capacidade de responder rapidamente a mudanças.

Nesse sentido, muitos profissionais de mercado estão mais preocupados em usar métodos ágeis para aumentar a eficiência da equipe. Embora métodos ágeis como Scrum, Kanban, entre outros, sejam ótimos para aumentar a eficiência e a velocidade das entregas, eles não são capazes de fornecer a direção para onde ir.

É aqui que o método OKR se conecta com os métodos ágeis de projetos.

O OKR é modelo ágil de gestão de desempenho com foco nos resultados, ou seja, uma forma de conectar e direcionar os envolvidos com resultados mensuráveis, fazendo com que todos se movam para a direção desejada.

Um dos principais focos do método OKR é estabelecer metas mensuráveis, por isso muitas empresas de destaque mundial a usam, tais como: Google, LinkedIn, Twitter, Microsoft, bem como startups e empresas de qualquer porte ou segmento, públicas ou privadas. Elas conseguem por meio dele, medir, rastrear e avaliar os resultados das metas estabelecidas com rapidez na adaptabilidade e aprendizado em ciclos curtos, sendo assim o OKR um método de estratégia ágil mais aderente ao contexto de mundo em que vivemos (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo e/ou BANI: Quebradiço; Ansioso; Não linear e Incompressível).

Veja mais sobre os atributos do OKR e suas aplicações

OKRs e Projetos Ágeis

 O método ORK permite que o backlog do produto do projeto ágil esteja alinhado a entregas (histórias de usuários / itens de trabalho) necessárias para atingir um resultado estratégico. Ou seja, o backlog do produto do projeto ágil é formato por hipóteses criadas para alavancar/tracionar Key Results (Resultados Chaves), e, dessa forma, só deverá haver itens no backlog que agreguem valor a estratégia da empresa.

OKRs e Business Agility

Business Agility é um conjunto de capacidades organizacionais, comportamentos e formas de trabalho que proporcionam às empresas liberdade, flexibilidade e resiliência para realizarem seus objetivos. (Fonte: Institute Business Agility) 

Para que uma organização possua, de fato, agilidade organizacional, todos os envolvidos no fornecimento de soluções de negócios devem usar as práticas Lean e Agile.

Não devemos confundir com agilidade nas equipes, agilidade em escala ou transformação digital.  Business Agility é sobre agilidade em toda a organização, mas não sobre “levar”, “implantar”, o ágil em toda a organização através de métodos ou frameworks como Scrum, Kanban, SAFe, Disciplined Agile (DA), entre outros.

O Business Agility vai além de métodos, apesar das abordagens ágeis citadas convergirem e contribuírem para sua jornada, que consiste na arte das organizações se tornarem adaptativas através de mudanças evolutivas e melhoria contínua de forma a terem crescimento exponencial e se manterem nesse crescimento por muito mais tempo.

Segundo Business Agility Getting Real, para jornada da Agilidade de Negócios se faz necessário o desenvolvimento de novas capacidades organizacionais que visam:

• Responder rapidamente às necessidades dos clientes e demais partes interessadas;
• Adaptar-se às mudanças e tendências de um mercado cada vez mais VUCA e digital;
• Acelerar o crescimento pela inovação, criando tendências com seus diferenciais competitivos;
• Atrair, desenvolver e engajar talentos no seu propósito transformador;
• Realizar as transformações organizacionais necessárias de forma sustentável.

O Método OKR está totalmente alinhado e convergente ao conceito de Business Agility, contribuindo para o desenvolvimento das referidas novas capacidades organizacionais, tendo em vista que os principais benefícios da utilização dos OKRs são:

• Agilidade/Adaptabilidade: ciclos curtos de metas trazem melhor adaptação a mudanças;
• Foco e disciplina: as metas, em número reduzido, garantem o foco na obtenção dos resultados e maior disciplina da organização;
• Engajamento: a participação de todos para definição de metas conecta os funcionários aos objetivos da empresa, aumentando o engajamento e o comprometimento com os resultados;
• Alinhamento e cooperação: as metas compartilhadas propiciam a colaboração entre equipes, resolvendo interdependências e criando sinergias entre iniciativas diferentes;
• Comunicação: transparência e simplicidade tornam a comunicação mais clara, facilitando o entendimento das metas e prioridades da organização;
• Autonomia e responsabilidade: quando aplicado com autogestão, os times recebem uma direção clara e são livres para escolher como alcançar os OKRs. A autonomia aumenta a agilidade nas tomadas de decisão e a busca pelos melhores caminhos para alcançar os objetivos.

A adoção do sistema de OKRs em uma organização certamente impulsiona a busca pela construção de um ambiente de melhoria contínua, que é um processo que nunca termina. Uma jornada onde cada vez devem ser estabelecidos desafios mais audaciosos.

O método OKRs pode ser o primeiro passo no início da Jornada de Business Agility nas organizações, tendo em vista que é uma ponte entre a estratégia corporativa e a execução operacional na qual se conectam alguns frameworks de agilidade operacional/equipes, como Scrum, Kanban, Disciplined Agile (DA) e SAFE.

Conclusão

Os OKRs podem ser tanto uma ferramenta de apoio ao dia a dia de empresas que adotam os valores e princípios da agilidade na busca de vantagens competitivas, quanto ser um instrumento de apoio para empresas que buscam realizar a chamada transformação ágil, ou seja, alterar sua filosofia de gestão para adaptabilidade nas demandas e necessidades de seus clientes e stakeholders, para um crescimento exponencial sustentável.