Sabemos que a tecnologia é fundamental nos dias de hoje para que qualquer empresa tenha sucesso, mas é preciso que o setor de tecnologia da informação esteja alinhado e em plena eficiência.
Para que isso ocorra é preciso um estudo de maturidade de TI. Esse estudo permite identificar áreas de oportunidades para melhorar ainda mais o desempenho dos colaboradores e da empresa.
Os 4 níveis de maturidade de TI
Inicial
O setor de TI ainda está no início e não se sabe o jeito certo de fazer, não tem uma metodologia específica para processos e nem mensuração de resultados.
Gerenciada / Adaptada
O setor de TI já possui processos definidos e padronizados, mas ainda limitados aos pedidos feitos pelas áreas de negócio
Efetiva
O setor de TI já consegue identificar o que é o melhor para o negócio e realiza o que pode ser feito para atingir seus objetivos.
Já consegue priorizar serviços e projetos, possui indicadores de performance e medição de resultados. Geralmente nessa fase a TI já possui um modelo de governança.
Estratégica
O setor de TI já consegue auxiliar a empresa, de forma otimizada, nas tomadas de decisão e já é vista como um agente de mudança por seu posicionamento estratégico e conduta proativa.
Benefícios de ter uma área de TI bem estruturada
– Redução de riscos e gastos
– Segurança ampliada
– Máximo de desempenho
– Processos internos mapeados e mais ágeis
Como é feito o estudo de maturidade de TI do Grupo Portfolio
É realizada uma avaliação da organização em sua capacidade atual, o que inclui gerar um diagnóstico e um plano de implementação, a partir de necessidades especificadas. A partir daí verifica-se o nível de maturidade e as oportunidades que podem ser aproveitadas nas áreas de infraestrutura, processos, governança, segurança da informação, gerenciamento de dados, níveis de atendimento e suporte aos recursos do ecossistema tecnológico.
Objetivos da consultoria à evolução da maturidade em serviços de TI
O Grupo Portfolio, por meio da Portfolio Tech, oferece serviços se consultoria à evolução da maturidade em serviços de TI que busca atender sete pontos específicos:
– Entendimento técnico do cenário atual, com principais dores, projetos em progresso e iniciativas planejadas pelo time de TI;
– Mapeamento sob a gestão de ativos, catálogo de serviços e recursos tecnológicos;
– Percepção de cenário e estudo técnico sob aspectos envolvendo contexto histórico, cultura, valores, pessoas, papéis, responsabilidades, ambiente e metodologia;
– Diagnóstico técnico sob itens de TI, tais como serviços de suporte, infraestrutura, gerenciamento de dados, ferramentas de desenvolvimento, arquitetura de softwares, integrações entre aplicações, segurança da informação, normas e políticas de TI;
– Análise sob tópicos voltados a governança de TI, governança de dados e escritório de projetos de TI;
– Avaliação da maturidade atual da TI, com aplicação de ferramentas estabelecidas e padronizadas;
– Criação de um plano de implementação, a partir de riscos identificados, problemáticas evidenciadas, necessidades analisadas, recomendações técnicas e oportunidades de melhorias percebidas, com a devida priorização de cada iniciativa planejada e indicação em estimativa futura à evolução da maturidade.
Atenção!
É importante que o time de TI da empresa faça parte desse trabalho em conjunto com a consultoria para que as análises dos diversos setores seja efetiva.
Por que realizar esse serviço na sua empresa?
Quando se descobre o nível de maturidade da TI da empresa é possível, como vimos, tomar decisões mais assertivas e estar alinhado com o mercado, principalmente acompanhando tendências e inovações.
Conclusão
As empresas precisam de um ambiente tecnológico bem estruturado para ter vantagem competitiva em relação à concorrência.
Sem isso as organizações, provavelmente, terão um baixo desempenho, pois não saberão como se posicionar de forma preditiva em relação aos cenários e aos desafios.
É possível com o diagnóstico alcançar diversos benefícios para a organização e desta forma melhorar o desempenho perante as situações cotidianas e ao mercado.
Quer saber como contratar esse serviço? Fale com um de nossos consultores.
